Kuka olet ja mitä teet?
Olen Jukka Viitakoski ja toimin yrittäjänä Suomen Laiturimestareilla. Vastaan käytännössä kaikesta yrityksen toiminnassa – myynnistä ja markkinoinnista aina asennuksiin ja asiakaspalveluun saakka.
Vietän vapaa-aikaani mielelläni perheen kanssa. Kaksipyöräiset – enduro, moottoripyöräily ja kelkkailu – ovat aina vetäneet puoleensa, vaikkakin viime aikoina ne ovat jääneet hieman vähemmälle. Luonto ja ulkoilu ovat meille tärkeitä, ja käymme yhdessä kalassa ja kansallispuistoissa retkeilemässä.
Yrityksen historia
Perustin Edustusliike J. Viitakosken vuonna 2019 ja Suomen Laiturimestarit aloitti aputoiminimenä kaudelle 2025. Tämä on jo kolmas kerta urani aikana, kun olen yrittäjänä – vaikka välillä olenkin käynyt kokeilemassa palkkatöissä, on yrittäjyys aina vetänyt takaisin. Matkani yrittäjänä alkoi ammattikalastajana, mutta veri veti kuitenkin vahvasti myyntipuolelle. Pikkuhiljaa lähdin etsimään tuotteita, joita voisin edustaa, ja laiturit nousivat tärkeimmäksi. Nyt menossa on jo neljäs laiturikausi, ja tästä on tullut työ, josta nautin kaikkein eniten.
Yhteistyö Savorakin ja Lip-Lapin kanssa
Vuonna 2021 lähdin kartoittamaan yhteistyökumppaneita Pirkanmaalla, jossa ei ollut juurikaan laitureiden edustajia. Huomasin, ettei Lip-Lapilla ollut täällä edustajaa, ja yhteistyö alkoi nopeasti heti tehdasvierailun jälkeen. Ensimmäisenä vuonna myimme 8 laituria, toisena vuonna jo 18 ja kolmantena peräti 50. Kun toisena vuonna hankittiin myös asennuslautta, vauhti kiihtyi entisestään. Kolmantena vuonna otimme lisäksi Savorakin malliston mukaan, ja siitä on tullut tärkeä osa liiketoimintaamme.
Miten yhteistyö on sujunut?
Yhteistyö on sujunut erittäin hyvin. Tehtaan tuki on ollut vahvaa – oli kyse markkinoinnista, tuotteista tai asennuksesta, aina saa apua.
Tulevaisuus
Näen yhteistyön tulevaisuuden hyvin pitkänä ja potentiaalisena. Kehitystyötä tehdään paljon ja on hienoa seurata, kuinka tehtaat kuuntelevat myyntiverkostoa. Yhdessä olemme kuin yksi perhe, ja kokonaisuus toimii hienosti.
Oma tausta ja sen hyöty myynnissä
Olen alkuperäiseltä ammatiltani hitsaaja ja minulla on laajaa kokemusta rakennusalalta – olen itse rakentanut mm. mökkejä, halleja ja omakotitaloja. Monipuolinen käytännön osaaminen auttaa hahmottamaan asiakkaiden rantojen kokonaisuuksia. Vesillä olen ollut koko ikäni, myös ammattikalastuksen kautta, joten vesiympäristö on minulle luonteva toimintaympäristö. Tämä kaikki tukee vahvasti laitureiden myyntiä ja asiakaspalvelua.
Miten kuvailisit Lip-Lapin ja Savorakin laitureita?
Lip-Lapin mallistosta löytyy hyvät ratkaisut kevyempiin tarpeisiin – Pirkanmaalla on paljon pieniä järviä ja lampia, joihin heidän laiturinsa sopivat täydellisesti. Savorakin mallisto puolestaan tarjoaa kattavasti vaihtoehtoja, ja esimerkiksi Mökki-P on ollut erittäin suosittu. Laiturien laatu ja viimeistely ovat huippuluokkaa. Asennuksessa on huomioitu pieniä mutta tärkeitä asioita, kuten saranoiden avaaminen ja ketjujen niputus sekä merkinnät – nämä helpottavat työtämme merkittävästi. Lisäksi tuotteet voidaan tarvittaessa räätälöidä asiakkaan tarpeisiin, ja kaikki on tähän mennessä onnistunut hienosti. Iso kiitos kuuluu myös Mustosen kuljettajille, joiden kanssa yhteistyö toimii erinomaisesti.
Mitä pidät tärkeimpänä asiakastyössä?
Asiakkaiden kanssa tärkeintä on nopea reagointi ja yhteydenpito. Rantakatselmus on olennainen osa kokonaisuutta, ja asiakkaat ovat sitä kiitelleet. Kuuntelemme tarkasti asiakkaan tarpeita ja pyrimme löytämään juuri hänelle sopivan ratkaisun. Emme myy vain myymisen vuoksi, vaan haluamme ratkaista asiakkaan ongelman. Rehellisyys on kaiken perusta – jos asiakkaan alkuperäinen visio ei ole toteuttamiskelpoinen, keskustelemme yhdessä vaihtoehdoista ja etsimme paremman ratkaisun, joka palvelee molempia osapuolia.
